[암웨이] 파트너들을 목표 지향적으로 만들어라

파트너들을 목표 지향적으로 만들어라 

어느덧 만물이 영그는 여름이 지나 

수확의 계절인 가을의 문턱으로 접어들었습니다. 

한해의 절반을 넘어선 요즘, 

여러분이 연초에 설정했던 목표들을 

얼마나 성취했는지 점검해 보는건 어떨까요. 

물론 

목표와 그 성취 방법을 

기록해 두었던 분들은 

굳이 그 기록을 뒤져 볼 필요도 없이 

현재의 성취 상황을 

명확히 인지하고 계실 겁니다. 

그러나 

만일 어떤 목표들을 설정했었는지 

한참 동안 기억을 더듬어야 하는 분이라면, 

그 목표들을 

올 해 안에 성취하는 것이 

녹록치 않다는 사실에 놀라게 될 것입니다. 

그리고 한 해 목표를 

전혀 설정하지 않았던 분이 

이 글을 읽고 계신다면 

그 때는 아마 제가 놀라게 될 것입니다. 

파트너에게 목표설정과 추구를 독려하는 것은 리더의 의무 

파트너들이 

조직의 목표성취를 위해 헌신적이기 위해서는 

먼저 파트너들이 자신의 목표를설정해야 합니다. 

조직원 개개인이 

자신의 개인적인 목표를 

성취해 나감에 따라 

조직의 목표 역시 성취되기 때문입니다. 

특히 개개인이 하나의 사업자인 조직에서는 

조직원 하나 하나의 성취의 총화가 

바로 조직이 이룬 결실이 될 것입니다. 

따라서 리더의 업무 중 가장 중요한 것의 하나는 

파트너들이 목표를 설정하도록 

목표 설정 과정을 이끌어 가는 것입니다. 

만일 파트너들을 

목표도 없이 방치하면, 

그 파트너들은 

조직의 목표성취에 

거의 기여하지 못하게 될 것입니다. 

각자가 의미 없이 

시간만 소비한 결과를 맞게 될 뿐만 아니라 

조직 역시 풍성히 수확할 수 없게 돼, 

아무 것도 나누어 줄 것이 없게 되고 맙니다. 

따라서 개개인 각자의 구체적 목표가 

없으면 전체 조직의 성공은 

항상 불확실한 상태에 머물게 되는 것입니다. 

파트너들이 

목표설정 태도와 

목표추구 태도를 개발하도록 이끄는 것은 

리더에게는 의무인 동시에 기회입니다. 

스스로 목표 지향적이지 않은 리더가 

조직원들 사이에 

목표 지향적인 분위기가 조성되기를 기대한다면, 

씨를 뿌리지도 않고 결실을 기대하는 농부와 다름이 없습니다. 

또한 

리더가 조직 내에 

그러한 환경을 조성할 능력을 갖추지 못했다면, 

리더의 모든 노력은 쓸모 없는 것이 되고야 말 것입니다. 

리더가 

조직원 각자의 목표를 대신 설정해 줄 수는 없지만, 

조직원들 사이에 

목표 지향적인 태도가 

만연한 환경을 조성할 수는 있습니다. 

또한 조직원들이 

개인 목표를 전체 조직의 목적과 연관시키도록 

도와 줄 수도 있을 것입니다. 

조직원들이 

자신의 욕구를 명확히 인식하고 

조직의 목적을 정확히 이해하면 

자신과 조직의 이익 모두에 부합되는 방향으로 나아가게 됩니다. 

다음의 네 가지 원칙이 

파트너들의 목표 설정 과정을 

지도하는데 안내가 될 수 있을 것입니다.

1. 각자 개인적으로 목표를 선정해야 한다. 

목표 성취 과정에서는 

항상 진정한 헌신이 요구됩니다. 

그러다 보면 목표 선정 과정에서 

파트너의 사적인 부분에 

리더가 관여하게 되는 상황이 올 수도 있습니다. 

다른 사람의 사생활에 관여된다는 것은 

부담스러울 수밖에 없습니다. 

그러나 회사와 전체 조직이 

성공하기 위해서 

파트너들이 너무나 중요하기 때문에 

파트너들의 개인적인 목표 선정 과정에 

리더가 약간은 방향을 

제시하고 안내하는 것이 필요하게 됩니다. 

리더는 조직원들과 그들의 욕구를 잘 알고 있고, 회사의 계획과 시스템을 잘 알고 있으므로 회사나 조직의 목표에 파트너들이 자신의 개인 목표를 연관시키도록 도와 줄 수 있는 독특한 위치에 있게 됩니다. 파트너들을 잘 알게 되면 회사의 이익과 파트너들의 개인적 욕구 모두를 최대로 만족시킬 수 있는 방안을 파트너들이 선택하도록 영향을 미칠 수 있게 됩니다. 파트너들은 자신의 욕구와 판단에 따라 개인적인 목표를 설정해야 하며 리더는 모범을 보임으로서 조직이 나아가야 할 올바른 방향을 제시해야 합니다. 



2. 목표설정을 도전 기회로 만들어라. 

모든 목표는 엄청난 발전을 수반한다는 것을 강조하십시오. 모든 목표의 성취 앞에 그에 상응하는 태도와 역량의 개발이 선행되기 마련입니다. 특히 높은 목표의 성취를 위해서는 혹독한 자기 계발이 요구됩니다. 

그러나 높은 목표가 낮은 목표에 비해 오히려 성취하기 쉽다는 것은 주지의 사실입니다. 파트너들이 낮은 목표를 설정하는 것을 용납하는 것은 성공에 대한 동기부여를 말살시키는 것과 같습니다. 행동이 없이는 아무런 결실도 기대할 수 없습니다. 

파트너들이 무엇을 원하는지 리더가 모른다면, 파트너가 너무 낮은 목표를 설정하도록 방치하고 말 것입니다. 리더가 파트너들에게 관심을 가지고, 파트너들의 행동, 욕구, 욕망에 대해서 완벽하게 알게 되면 파트너들이 도전적인 목표를 설정하도록 안내할 수 있습니다. 강렬한 욕망은 필연적으로 도전적인 목표로 이어지게 됩니다. 리더는 파트너들의 잠들어 있는 욕망에 불을 지피는 능력을 갖추어야 합니다. 

각각의 목표는 미리 계산된 위험에 도전하는 기회를 제공합니다. 시각화를 통해 목표를 성취해 가는 길 위에 있는 장애물을 미리 보고 그 위험을 미리 인지하게 되면 극복 방안을 미리 계획할 수 있게 됩니다. 알고 있는 위험은 이미 위험이 아니라 매력적인 도전일 뿐입니다. 

파트너들은 자신의 소득을 스스로 결정하게 되는 업무 환경 속에서 자긍심을 느끼게 되고 이러한 자긍심은 셀프 이미지를 향상시킵니다. 셀프 이미지가 개선되면 자신의 잠재된 잠재력을 보다 잘 인식하게 됩니다. 감추어진 잠재력을 인식하게 되면 자신감이 생겨 새로운 목표에 도전하게 됩니다. 

제약을 제거하십시오. 사람들은 어려서부터 부정적 환경의 영향을 받으며 성장해 왔기 때문에 스스로를 제약해 버리고 맙니다. 스스로 만든 제약이 가장 극복하기 어려운 제약입니다. 많은 경우 이러한 제약들은 고통스러운 과거의 산물일 수도 있습니다. 따라서 파트너들이 가지고 있는 제약을 제거해 나갈 때는 부드럽게 접근해야 하지만 단호함을 유지해야 합니다. 파트너들에게 자신의 성공은 자신의 책임임을 일깨워 주어야 합니다. 



3. 개발 철학을 정립하라. 

일부 파트너들은 항상 목표 성취에 실패하기 마련입니다. 파트너들의 실패를 기꺼이 받아들이십시오. 

만일 그들이 리더가 개발해 온 자질을 이미 모두 가지고 있다면 리더와 동등한 위치에 이미 올랐을 것입니다. 일시적 후퇴를 용인하십시오. 일시적 후퇴가 패배를 의미하지는 않습니다. 일시적 실패를 통해 많은 경험을 얻게 됩니다. 이렇게 얻어진 경험은 자신감의 원천이 됩니다. 

배우는 과정에서 항상 새로운 행동을 시도해 보아야 합니다. 파트너들은 실험할 공간이 필요합니다. 파트너들은 위협적이지 않은 환경에서 새로운 행동을 정립할 필요가 있습니다. 리더에게는 조직내에서 새로운 행동이 장려되는 환경을 조성하여 파트너 모두가 기꺼이 새로운 행동을 시도해 볼 수 있는 여간을 조성할 의무가 있습니다. 

리더와 동등한 또는 리더를 넘어서는 능력을 파트너들이 개발하도록 도와줌으로써 리더 자신의 역량이 배가됩니다. 

만일 리더가 일시적 잘못을 참아내지 못하거나 목표의 부분적 달성 실패에 인내를 보여주지 못하면, 파트너들은 그것을 거부로 받아들여서 점차 새로운 목표추구를 중단하게 될 것입니다. 새로운 목표를 추구하지 않는 파트너들이 늘어나면 조직은 점차 침체하여 활기를 잃어버리게 됩니다. 



4. 계속해서 성과를 측정하라. 

리더가 자신의 성취를 정기적으로 점검함으로써 동기부여를 유지하는 것처럼 파트너들 역시 그들이 얼마나 잘 하고 있는지 알려주는 피드백을 필요로 합니다. 작은 성공을 통해 자신감을 얻게 되면, 기꺼이 보다 도전적인 목표에 도전하게 됩니다. 피드백은 파트너들에게 단계적 성공을 일깨워 줍니다. 

확실한 데이터를 근거로, 성취를 이룬 파트너들에겐 아낌없는 칭찬을 해주어야 합니다. 막연한 칭찬보다는 정확한 근거와 함께 하는 칭찬이 훨씬 효과적입니다. 막연한 칭찬은 겉치레로 받아들여지기 쉬운 반면 정확한 숫자가 제시된 칭찬은 그 인정에 대한 정당성을 부여하여 파트너들에게 보다 큰 만족을 제공합니다. 

자신이 속한 조직 리더의 칭찬은 사회적 인정에 대한 욕구를 충족시켜 줍니다. 이러한 욕구의 충족은 더욱더 조직의 목표 성취에 기여하고자 하는 동인으로 작용합니다. 



목표를 설정하는 것은 씨앗을 뿌리는 것과 같습니다. 씨를 뿌리지 않으면 아무 것도 거둘게 없게 됩니다. 목표를 명확히 설정하면 그것을 이루고 싶은 마음으로 충만하게 됩니다. 이러한 마음이 우리를 행동하도록 만들어 줍니다. 따라서 목표설정은 행동의 예고편입니다. 행동이 결실을 여물게 합니다. 

매일매일 목표성취를 위해 한발 한발 나아가면 결국은 목표에 이르게 됩니다. 파트너들이 자신의 목표가 매일 매일의 활동으로 옮겨져 매일 성취를 향해 나아가고 있다는 것을 볼 수 있도록 도와주십시오. 파트너들의 성취가 모아져서 조직 목표의 성취가 이루어집니다. 파트너들의 성공이 곧 조직의 성공으로 이어집니다. 올해에도 보다 풍성한 결실과 함께 하시기를 기대합니다.